Posiadając salon beauty nieustannie musisz dbać o to, aby zdobywać nowych klientów oraz zachęcać dotychczasowych do ponownej wizyty. Jak to zrobić? Pierwsza część naszego artykułu pokazała Ci jak za pomocą siły mediów społecznościowych, spersonalizowanym kampaniom marketingowym, profilowi na Booksy oraz pozytywnym opiniom zadbasz o pełen kalendarz. Dziś, przedstawiamy kolejną porcję prostych, a zarazem skutecznych sposobów, dzięki którym zainteresowanie Twoimi usługami wzrośnie.
Pobieranie przedpłat i kaucji w widoczny sposób wpłynie na zmniejszenie liczby wizyt, które się nie odbyły z powodu nieobecności klienta. Teraz nawet jeśli zdarzy się, że klient nie pojawi się w salonie, mniej stracisz. Warto zaznaczyć, że przedpłaty i kaucje ponadto stanowią swego rodzaju motywację dla klienta, żeby zjawić się na potwierdzonej wizycie.
Kaucje. Dzięki kaucji w razie niepojawiania się klienta na wizycie otrzymasz ustalony przez Ciebie procent wartości usługi. Udoskonalając te rozwiązanie przewidzieliśmy możliwość nadania klientom statusu "Zaufany". Klient, któremu przypiszesz ten status może umówić wizytę bez użycia karty. Natomiast dla pozostałych klientów, możesz ustalić do ilu godzin lub dni jest możliwość bezpłatnego anulowania wizyt. Możesz nie tylko określić procent kaucji pobieranej w chwili nie pojawienia się na wizycie, ale również po odwołaniu jej po upływie wyznaczonego czasu.
Przedpłaty. Jak wiesz, przedpłata jest określoną kwotą (wynikającą z procentu pewnej kwoty), którą klient uiszcza przed wykonaniem usługi. W Booksy w łatwy sposób wybierzesz usługi, w których przypadku będzie pobierana przedpłata oraz określisz jej wartość. Kiedy dojdzie do wykonania zabiegu przedpłata staje się częścią ceny zabiegu - klient dopłaca pozostałą część i proces się kończy. Natomiast w sytuacji, w której się nie pojawił na wizycie przedpłata pozostaje na rachunku salonu.
Platforma Booksy jest zintegrowana z funkcją Zarezerwuj z Google. Oznacza to, że użytkownicy wyszukiwarki Google, Map lub Zarezerwuj z Google mogą szybko stać się Twoimi klientami. Działanie jest proste: potencjalny klient widząc Twój salon w wynikach wyszukiwania może od razu umówić wizytę, bo przycisk do rezerwacji online widoczny jest już w wizytówce Twojej firmy w Google. Po kliknięciu wyświetli się cennik oraz mapka z zaznaczoną lokalizacją Twojego salonu. Po wybraniu usługi i dogodnego terminu przez klienta, dane rezerwacji widoczne są w kalendarzu Booksy.
Zbieraj pozytywne opinie zamieszczane w serwisie Booksy, a Twoja pozycja w wynikach wyszukiwania w Google wzrośnie! Wyszukiwarka pozycjonuje bowiem salony na podstawie opinii znajdujących się na naszej stronie. O tym jak opinie wpływają na wzrost liczby wizyt w salonie, pisaliśmy w pierwszej części artykułu. Korzystając z kalendarza Booksy i integrując go z Zarezerwuj z Google, stajesz się bardziej widoczny dla klientów oraz ułatwiasz im rezerwację do Twojego salonu. Ten prosty krok bez wątpienia zwiększy liczbę wizyt w Twoim salonie.
PS. Musimy się pochwalić, że mamy zaszczyt być pierwszą platformą do rezerwacji wizyt online w sektorze zdrowia i urody w Polsce, która połączyła siły z takim gigantem jak Google.
Wiedząc, że promocje są częstym sposobem wykorzystywanym do zainteresowania klienta ofertą, opracowaliśmy kilka rodzajów efektywnych promocji Twojego biznesu. Otrzymasz narzędzie do tworzenia i wysyłki promocji, dzięki którym szybko zapełnisz puste miejsca w kalendarzu.
Wprowadź sprawdzone przez nas sposoby na zwiększenie wizyt w salonie i zapełnij swój kalendarz!
.png)
