Rynek SPA & wellness w Polsce jest już bardzo dojrzały, a stale rosnąca liczba nowych obiektów powoduje, że stał się niezwykle konkurencyjny. Stworzenie unikalnego miejsca, do którego goście będą stale wracać, wymaga zbudowania oferty opartej na ciekawej koncepcji.
Tworząc nowe miejsce, pamiętajmy, aby:
Od czego zacząć?
W zależności od tego, gdzie powstanie nasz obiekt, możemy wykreować SPA o różnym charakterze:
W mieście warto rozważyć:
Poza miastem mogą się sprawdzić:
Skierowanie oferty do odpowiedniej grupy docelowej pozwala się wyróżnić i zbudować ideę zabiegów przeznaczonych dla konkretnych gości. Możemy stworzyć:
Wiele obiektów SPA rozpoczynało swoją drogę, oferując zabiegi dla wszystkich. Jednak rosnąca konkurencja i problemy z dostępem do niektórych obszarów w podziale na panie, panów czy tylko dla dorosłych (np. saun) zmusiły wiele z nich do zmiany strategii. Oczywiście przeprowadzanie zmian w już istniejącym obiekcie nie jest wcale łatwe, ale wiele obiektów zaryzykowało i zaczęło stopniowo budować nową strategię. Przy tej okazji ponownie wracamy do tematu tworzenia koncepcji funkcjonalnej od powstania pomysłu na własne SPA. Wypromowanie obiektu z określoną grupą docelową, np. tylko dla pań, wymaga zwiększonych nakładów w początkowej fazie działalności, ale bycia pierwszym (lub jednym z niewielu) znacznie zwiększa szanse na rynku.
Nasze SPA możemy oprzeć na motywie przewodnim. Ważne jest przy tym, aby zachować konsekwencję i by zarówno wystrój, jak i ofertę zabiegową zbudować wokół tego motywu. Na rynku światowym znajdziemy wiele gotowych koncepcji biznesowych bazujących na systemie franczyzowym. Możemy z nich skorzystać, jednak musimy się liczyć z tym, że tego typu rozwiązania kosztują.
Poniżej przedstawiam kilka przykładowych koncepcji biznesowych, które już się sprawdziły na rynku.
Bazując na możliwościach, jakie daje nam okolica, możemy sami wykreować motyw przewodni, oparty na okolicznych zasobach naturalnych, regionalnej historii lub tradycji. Tę strategię wdrożyły następujące obiekty:
Głęboczek Vine Resort & SPA czy Pałac Mierzęcin Grape Spa & Wellness – winnica,
Herbal SPA w Herbarium Hotel & SPA *** w Chomiąży Szlacheckiej – zioła,
Ambra Spa w Hotelu Bernstein **** na wyspie Rugii w Niemczech – bursztyn,
Sacher Boutique SPA w Hotelu Sacher w Wiedniu – historia połączona z tradycją (czekoladowy tort Sachera),
Góralska Tradycja: SPA Sielsko Anielsko w Hotelu Bania i Day Spa Powrót do Źródła w Termie Bania w Białce Tatrzańskiej.
Każdy z nas chciałby chociaż raz przenieść się w bajkowy świat tysiąca i jednej nocy lub spędzić kilka godzin w egzotycznym klimacie wyspy Bali. Tworząc taką ofertę, zapewnimy gościom niezapomniane przeżycia – wzorem takich miejsc, jak:
Zdrowy tryb życia i aktywność fizyczna to następne ważne aspekty, do których możemy się odwołać. Kluby fitness z poszerzoną ofertą prozdrowotną lub zbudowane wokół marki zdrowych produktów żywnościowych to np.:
Oferta tych obiektów bazuje na:
W tym wypadku trafimy do rosnącej rzeszy zwolenników zdrowego trybu życia. Połączenie oferty fitness z warsztatami kulinarnymi czy warsztatami psychologicznymi oraz zabiegami relaksacyjnymi pozwoli nam stworzyć bardzo atrakcyjne miejsce.
Tworząc unikalną koncepcję SPA, nie możemy pominąć bardzo promowanego wątku proekologicznego. Obejmuje on zarówno wykorzystanie w obiekcie rozwiązań, które pozwalają oszczędzać wodę czy prąd, jak i oferowanie zabiegów opartych na naturalnych produktach posiadających np. Ecocert.
Motyw eco SPA czy green SPA na pewno znajdzie grono wiernych klientów, ponieważ rośnie poziom świadomości proekologicznej, a trendy związane z powrotem do natury zyskują coraz większą popularność. Takie obiekty jak Ecoday Spa w Tarnowskich Górach opierają swoją ofertę na ekologicznych markach kosmetycznych. Ecoday Spa używa preparatów marki Pharmos Natur, których podstawowym składnikiem jest żywy liść aloesu z Ekwadoru.
Goście tego typu SPA zwracają większą uwagę na:
Jeszcze jednym elementem, który może stanowić doskonały motyw przewodni naszego SPA, jest po prostu cisza. Silence SPA, czyli ciche SPA, należy do ważniejszych trendów wyznaczonych przez grono ekspertów z całego świata w czasie zeszłorocznego spotkania Global Wellness Summit 2016 w Kitzbühel w Austrii. Znaczenie takiego wypoczynku rozumieją szczególnie osoby, które na co dzień pracują w warunkach permanentnego stresu.
Tworząc taki obiekt, należy się kierować następującymi założeniami:
Słowo „holistyczny” to ostatnio bardzo modne określenie. Spotykamy się z tym określeniem przy okazji medycyny holistycznej. Zajmuje się ona schorzeniami człowieka w szerszym ujęciu, badając poza stanem fizycznym również jego stan psychiczny i emocjonalny. Określenie to znajdziemy również w SPA oferującym zabiegi holistyczne, czyli takie, które mają zapewnić gościom komfort w wielu wymiarach: w sferze umysłu, ducha i ciała. Każdy element oferty powinien odpowiednio wpływać na te sfery – masaż na ciało, a zapach i odpowiednia muzyka na stan umysłu i ducha.
Rosnącą popularnością cieszą się obiekty tworzone w zabudowaniach przyklasztornych. Mentalna i fizyczna izolacja od bodźców zakłócających nasze codzienne życie pozwala znaleźć duchowe ukojenie. Oprócz ciszy i medytacji w takich obiektach można znaleźć zabiegi, które korzystają z bogatej, wielowiekowej tradycji wytwarzania określonych produktów przez zakonników (np. na bazie piwa czy miodu).
Myśląc o uruchomieniu własnego SPA, należy pamiętać o tych elementach:
Pamiętajmy o tym, że niezależnie od tego, gdzie powstanie nasze SPA i do kogo skierowana będzie oferta, powinno się ono stać oazą relaksu, gdzie klienci będą mogli zregenerować siły oraz poprawić swoje zdrowie i wygląd.
Ekspert w dziedzinie usług prozdrowotnych, rekreacyjnych, SPA & wellness oraz beauty. Swoje doświadczenie budowała od ponad 20 lat kierując firmami produkującymi sprzęt SPA & wellness. Aktualnie prowadzi własną firmę konsultingową, wykłada w szkołach wyższych oraz dzieli się wiedzą na łamach magazynów branżowych.
.png)
