Wręczanie gwiazdkowych podarunków to miły gest, który pomaga zacieśniać relacje. Duży budżet pozwala na zakup imponujących prezentów, ale istnieje mnóstwo sposobów na to, by sprawić komuś przyjemność niewielkim kosztem. Wartość upominków świątecznych dla klientów nie jest zbyt istotna - liczy się sam gest. To on może spowodować, że wzmocni się lojalność i zadziała reguła wzajemności. Wdzięczny klient będzie chciał zrewanżować się, przychodząc na kolejną wizytę.
Najprostszym sposobem, by ograniczyć wydatki na świąteczne prezenty dla klientek, jest wykonanie ich samodzielnie. Potrzeba na to trochę czasu, ale możesz wybrać coś naprawdę łatwego do zrobienia. Ponadto zakup potrzebnych składników w większych ilościach wyjdzie taniej, niż kupienie gotowych produktów, a własnoręcznie przygotowane upominki robią zawsze największe wrażenie.
Jeśli chcesz, by Twój prezent był naprawdę wyjątkowy, pobierz zestaw świątecznej papeterii - dzięki tym kartkom, zawieszkom i naklejkom zachwycisz klientów!
Świąteczne upominki mają służyć klientom, ale również Tobie. Możesz wykorzystać tę okazję, by przekonać ich do spróbowania czegoś nowego. Jeśli na zapleczu zalegają stosy próbek, stwórz z nich paczuszki, do których dodasz kilka pierniczków czy cukierków. Stałym klientom możesz podarować pełnowymiarowy kosmetyk. Postaraj się jednak dobrać go do ich potrzeb, niech będą to na przykład produkty podobne do tych, które czasem zdarza im się kupić po zabiegu - zwiększysz szansę na zakup wręczonego produktu w przyszłości. Prezentem może być także próbka Twoich umiejętności, a więc drobny zabieg albo wersja demo droższej usługi. Postaraj się jednak, aby klient otrzymał nie tylko obietnicę jego wykonania po Świętach, ale też coś namacalnego - choćby ręcznie przygotowany voucher.
Kolejną kategorią budżetowych prezentów są produkty reklamowe z logo firmy. Problem z nimi polega na tym, że często nie spełniają swojej roli - zostają rzucone w kąt i zapomniane. Smycze lub długopisy właśnie tak mogą skończyć, ale są sposoby, dzięki którym Twoje logo faktycznie będzie dłużej towarzyszyć klientowi. Możesz nadrukować je albo na czymś naprawdę przydatnym, albo na opakowaniu produktu, który zostanie z chęcią zużyty.
Pierwszy warunek spełnia torba materiałowa na zakupy. Postaraj się jednak, by była estetycznie wykonana - logo nie musi znajdować się w centralnym punkcie i być największe. Może być dodatkiem do zabawnego hasła. Inny pomysł, to… wielorazowa maseczka. Niech będzie ładna, najlepiej w kolorach Twojego salonu.
Do drugiej kategorii możemy zaliczyć na przykład mieszanki herbat lub kaw smakowych. Możesz je kupić przez internet na kilogramy i samodzielnie porcjować do opakowań ze swoim logo. Zanim zostaną zużyte, minie trochę czasu, a przy okazji każdej filiżanki klient będzie sobie przypominał o Twoim miłym geście i salonie.
Pracując w branży beauty wiesz, jak ważne jest pierwsze wrażenie. Kiedy już ustalisz, co dać na Święta klientowi, zastanów się też, jak to opakować. Tu ważniejsze od drogich papierów i wstążek będzie Twoje poczucie estetyki. Z brązowego papieru do pakowania i sznurka jutowego można zrobić cuda. Warto wykorzystywać naturalne ozdoby, takie jak plastry suszonej pomarańczy lub świeże gałązki jodły. Nie zapomnij o zawieszce, na której napiszesz krótkie świąteczne podziękowania dla klienta. Możesz skorzystać z gotowych do druku zestawów, które przygotowaliśmy.
Jeżeli ograniczasz koszty, nie musisz wręczać prezentów wszystkim klientom. Możesz przygotować paczki tylko dla VIP-ów. Jeśli się na to zdecydujesz, postaraj się jednak dawać je tak, by nie mieli szansy zobaczyć tego klienci, którzy nie otrzymają upominków. Pamiętaj też, że liczy się każdy gest - nawet kilka krówek zapakowanych w celofan i przewiązanych wstążką spowoduje, że klient ciepło o Tobie pomyśli.
Święta to magiczny czas i zwłaszcza teraz warto o tę magię zadbać. Do tego nie potrzeba wcale kosztownych prezentów - wystarczy życzliwość, uśmiech, no i może świąteczne piosenki w tle. A o uśmiech zdecydowanie łatwiej, kiedy w codziennej pracy masz sprawdzone wsparcie.
.png)
