Marketing salonu kosmetycznego stanowi kluczowy element prowadzenia biznesu. Od tego zależy przecież wizerunek salonu jako marki, możliwość zdobywania nowych i utrzymanie dotychczasowych klientów.
Jak reklamować salon kosmetyczny, aby osiągać pożądane efekty? To nie takie trudne, pod warunkiem, że masz wsparcie odpowiednich narzędzi i przestrzegasz najważniejszych marketingowych zasad. A należą do nich: jakość i spójność przekazu, konsekwencja w działaniu, dbanie o element zaskoczenia i oryginalność. Ale zacznijmy od podstaw.
Punktem wyjścia dla wszystkich późniejszych działań promocyjnych jest stworzenie mocnego fundamentu w postaci identyfikacji wizualnej. Dzięki niej salon będzie przykuwał uwagę klientów i zapadnie im w pamięć. Kluczowym elementem identyfikacji jest nazwa. Daj sobie czas na jej stworzenie albo skorzystaj z pomocy specjalisty. Nie decyduj się na to, co pierwsze przyjdzie Ci do głowy i unikaj banalnych nazw, które już są w użyciu. Pomyśl o tym, że ta nazwa już zawsze będzie związana z Twoim salonem – pojawi na szyldzie, ulotkach, klienci będą ją podawać swoim znajomym. Musi dobrze się kojarzyć, reprezentować Twój biznes i oddawać jego charakter. Do tego powinna być stosunkowo krótka, łatwo zapadająca w pamięć i prosta do wymówienia.
Kiedy nazwa jest już ustalona, można przystąpić do projektowania pozostałych elementów identyfikacji wizualnej. Pomyśl o logo, kolorystyce, sposobie komunikowania się z klientami (tak, używany język też jest częścią identyfikacji!). To wszystko stworzy określony wizerunek Twojego salonu i pozwoli zachować spójność podczas podejmowania konkretnych działań – zaczynając od szyldu, przez tworzenie ulotek, po stronę internetową czy marketing SMS.
Tworząc logo, pamiętaj, że musi ono dobrze wyglądać na różnych nośnikach reklamowych. Nie może być zbyt skomplikowane, bo w mniejszym formacie stanie się nieczytelne. Dobierając paletę kolorów i typografię, czyli wygląd liter, weź pod uwagę styl Twojego salonu, jego wystrój i to jak chcesz, by był postrzegany przez klientów. Królewski przepych wygląda przecież inaczej niż skandynawski minimalizm.
Analogowe formy reklamy, takie jak ulotki czy reklamy w lokalnych mediach, ciągle działają i możesz z nich śmiało korzystać. Bardziej efektywne, a najczęściej także tańsze okazują się jednak działania e-marketingowe, czyli te prowadzone w internecie. W sieci są Twoi klienci, więc i Ty musisz tam być! Koniecznie stwórz więc stronę internetową swojego salonu i profile w mediach społecznościowych. Zadbaj o to, by publikowane treści miały dobrą jakość, a informacje były zawsze aktualne. Na Facebooku i w swojej witrynie możesz też umieścić przycisk do rezerwacji online. Dzięki temu maksymalnie skrócisz drogę internauty od pierwszego kontaktu z Twoim salonem do zakupu usługi. Tym samym zwiększysz szansę na pozyskanie nowego klienta.
Nowoczesny marketing wykorzystuje wiele kanałów komunikacji. Pozwala coraz lepiej trafiać do osób potencjalnie zainteresowanych Twoimi usługami, a także zacieśniać relacje ze stałymi klientami. Ten aspekt jest niezwykle ważny, bo to stali klienci zapewniają płynność finansową firmy. Poza tym utrzymanie dotychczasowego klienta jest tańsze niż pozyskanie nowego. Warto więc być z klientami w stałym kontakcie, ale jak znaleźć czas na regularne wysyłanie tylu maili czy SMS-ów? Tu z pomocą przychodzi marketing automatyczny, czyli automatyczna wysyłka wiadomości w określonych sytuacjach – na przykład do osób, które od dłuższego czasu nie pojawiły się na wizycie.
Kampanie marketingowe to tylko niektóre funkcje naszego systemu, które pomogą Ci rozwijać swój biznes. Wsparcie Booksy to także dostęp do wiedzy doświadczonych specjalistów, którzy chętnie się nią z Tobą podzielą.
.png)
