Prowadzenie dobrze prosperującego biznesu bez wsparcia nowoczesnych technologii to nie tylko niezwykle trudne zadanie, ale i ryzyko pozostania w tyle za rozwijającą się szybciej konkurencją. Dotyczy to szczególnie branży beauty – gabinetów kosmetycznych oraz SPA, których klienci oczekują dziś perfekcyjnej obsługi.
Oprócz sprzętów nowej generacji, innowacyjne technologie w gabinetach to także dobre oprogramowanie do zarządzania – takie jak Booksy. Pozwala ono na usystematyzowanie pracy, automatyzację żmudnych obowiązków i ogromną oszczędność czasu. Spośród licznych narzędzi dostępnych w systemie przedstawiamy dziś trzy – niezastąpione w pracy gabinetu, który pragnie przenieść jakość swojej obsługi na najwyższy poziom.
Powracając do zaufanego specjalisty klient pragnie czuć, że ten wie o nim wszystko: których zabiegów potrzebuje, a których powinien unikać. Z systemem Booksy spełnienie tych oczekiwań staje się niezwykle proste. Na bieżąco aktualizowane, elektroniczne karty klientów z funkcją szybkiego wyszukiwania są skarbnicą wiedzy na temat wykorzystanych dotychczas zabiegów, zakupionych produktów, a także indywidualnych cech danej osoby – jak np. alergie. Możliwość zamieszczania w kartach zdjęć „przed” i „po” umożliwi z kolei zaprezentowanie klientowi pozytywnych efektów zabiegów i zmotywowanie go do rezerwacji kolejnych.
Przegapione wizyty to nie tylko strata finansowa, ale także zagrożenie dla relacji z klientem. Oprócz zmarnowanego czasu pracownika mamy jeszcze osobę, która w stresie zdaje sobie sprawę, że zapomniała o swoim terminie. Przekonana, że zawiodła, wstydzi się umówić na kolejny i finalnie decyduje się skorzystać z usług innego gabinetu. Na szczęście możesz tego uniknąć.
Automatyczne powiadomienia SMS z gabinetów dostępne w Booksy pozwolą zminimalizować ilość zapomnianych wizyt nawet o 70%. Na 24 godziny przed nadchodzącą wizytą system wyśle do umówionego klienta wiadomość z przypomnieniem o niej – ograniczając ryzyko przegapienia terminu.
Bony podarunkowe to doskonały sposób na promocję salonu, a także wsparcie bieżącej sprzedaży. Pomagają również stymulować proces zapełniania kalendarza, ponieważ mając dane osoby która kupiła bon, możesz skontaktować się z nią i zaproponować termin, w którym z reguły odwiedza Cię mniej klientów. Oprogramowanie Booksy dla SPA wyposażone jest w narzędzie, które umożliwia łatwe i wygodne zarządzanie bonami – sprzedaż, realizację i rozliczanie. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na vouchery kwotowe, czy też obejmujące konkretne zabiegi lub pakiety usług, system zapewni Ci nieocenioną pomoc.
Wsparcie dobrego systemu do zarządzania gabinetem i SPA – takiego jak Booksy – to fundament sukcesu gabinetu. To dzięki niemu jesteś w stanie zapewnić swoim klientom perfekcyjną jakość obsługi i wyróżnić się na tle konkurencji. Dotąd zaufało nam już ponad 34000 specjalistów w branży beauty. Dołącz do nich – już teraz wypróbuj Booksy zupełnie bezpłatnie!
.png)
