Ne laissez pas les clients peu fiables affecter votre activité. Assurez-vous qu'ils respectent vos conditions pour protéger votre temps et vos revenus.
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Assurez-vous que vos clients se présentent à leurs rendez-vous ou vous paient en cas d'absence. Instaurez une culture de respect dès la première réservation.
Demandez un acompte au moment de la réservation. Vous conserverez ce montant en cas d'absence du client.
Vos clients recevront automatiquement un rappel de leur prochain rendez-vous, ce qui vous évite de le faire manuellement et peut réduire les absences de moitié.
Exigez une empreinte bancaire lors de la réservation et appliquez des frais si un client annule trop tard ou ne se présente pas.
Évitez de devoir courir après les clients pour obtenir le paiement lorsqu'ils ne se présentent pas. Nous appliquerons les frais conformément à la politique que vous définissez.
Vous décidez :
Fini de courir après les paiements. Avec une carte bancaire enregistrée, nous nous chargeons de collecter les frais d'annulation et les acomptes pour vous.
Les paiements pour les absences sont soumis à une commission de 1,5% + 0,25 € par transaction et sont crédités sur votre compte bancaire le jour ouvrable suivant.
Booksy vous aide à réduire les absences.
*Chiffres basés sur les données de Booksy. Les résultats peuvent varier.
avec les frais d'annulation
de revenus récupérés par mois grâce aux acomptes.
« 80 % des annulations se font à la dernière minute. Avec Booksy, vous ne perdrez pas cet argent. »
Jimena Nails
Les annulations peuvent survenir. Lorsque cela arrive, nous pouvons vous aider à combler les créneaux libres avec de nouvelles réservations, afin de protéger vos revenus.
Envoyez des messages personnalisés en masse à vos clients pour les informer des nouvelles disponibilités ou des offres de dernière minute.
Nous informons automatiquement les clients sur votre liste d'attente lorsqu'un créneau se libère et les invitons à réserver.
Configurez rapidement et facilement des réductions spéciales pour les clients qui réservent à la dernière minute.
Un créneau se libère à la suite d'une annulation ou d'une absence ? Vos clients peuvent s’inscrire sur la liste d'attente pour être avertis automatiquement.
En savoir plusOffrez un traitement VIP à vos clients de confiance. Utilisez la fonction « client fidèle » pour leur permettre d’éviter les paiements anticipés et les frais d’annulation.
En savoir plusUn client ne respecte jamais votre temps ? Bloquez ses réservations en ligne. Nous garderons le secret !
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