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Le logiciel de gestion des clients centralise toutes les informations relatives à vos clients, créant ainsi une base de données solide pour suivre chaque aspect de leur profil.
Les groupes de clients intelligents vous permettent d'identifier facilement les clients fidèles, les nouveaux clients et ceux que vous risquez de perdre. Créez des groupes personnalisés en utilisant des étiquettes pour mieux les organiser.
Se souvenir des détails permet à chaque client de se sentir spécial et augmente les chances qu'il devienne un client fidèle.
Conservez des notes et des photos dans leur fiche client : notez les sujets de vos conversations, les produits qu'ils ont appréciés ou le nom de leur chien. Inscrivez leur anniversaire et envoyez-leur automatiquement un message spécial pour leur grand jour.
Consultez les statistiques de chaque client, telles que la fréquence de leurs visites, le pourcentage d'annulations et le montant dépensé dans votre établissement. Identifiez facilement vos meilleurs clients (et les moins fiables).
Vous avez travaillé dur pour développer votre entreprise et votre base de clients. Mettez en place des contrôles de sécurité et des niveaux d'autorisation pour le personnel afin de protéger les données de vos clients.
Collectez les formulaires de consentement et de décharges avant un rendez-vous. Créez des formulaires numériques et stockez-les dans les fiches des clients pour un accès facile.
En quelques clics, importez les informations de vos clients depuis votre téléphone ou un fichier .csv.
Si vous utilisez déjà un autre système de réservation, nous offrons un service gratuit pour transférer votre base de données et vos prochains rendez-vous.
Les outils intégrés vous aident à rester en contact et à fidéliser vos clients.
38 millions de clients dans le monde réservent sur Booksy. Inscrivez votre salon pour que les clients à proximité vous découvrent.
En savoir plusPermettez à vos clients de prendre RDV depuis n'importe où et à tout moment pour garantir que votre agenda reste bien rempli.
En savoir plusUn créneau se libère à la suite d'une annulation ou d'une absence ? Vos clients peuvent s’inscrire sur la liste d'attente pour être avertis automatiquement dès qu'une place se libère.
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